Tipologia Do Comércio No Centro Da Cidade De Rio Branco – Rua Epaminondas Jácome

Artigo dessa semana aborda um tema polêmico com qual certamente muitos dos leitores já se depararam. No cotidiano das pequenas empresas do nosso país mais complicado do que conseguir um novo cliente é ter a capacidade de reter os que já foram conquistados, nesse caso as empresas colocam muita ênfase em conquistar novos clientes e acabam esquecendo os já existentes.

relacionamento entre as empresas e seus diversos públicos – clientes, fornecedores, acionistas, parceiros, colaboradores e comunidade – tem sido marcado por mudanças significativas que acabam por exigir maiores esforços de adequação e transformação das organizações e de seus administradores, principalmente do ponto de vista estratégico.

gráfico 2 mostra que na maioria dos entrevistados cerca de 84% são proprietários das motos, restante dos clientes que responderam não, representam uma parcela de clientes que não possuem veiculo propriamente dito, ou seja, na maioria dos casos esse público é adolescente onde a moto é dos pais, mas quem utilizar é jovem inclusive para realizar as compras no que diz respeito a manutenção do veiculo.

Com informações necessárias os gestores a analisam e melhoram elas em prol do benefício da sua empresa, melhorando seus serviços e produtos cliente será atraído para a compra. Para Vavra (1993), toda empresa que aceita desafio de pós-marketing deve aplicar-se a oferecer satisfação através de seus produtos e serviços, que requer conhecimento a respeito das expectativas dos clientes.

Ou seja, segundo autor citado acima, a responsabilidade pela publicidade enganosa não deve ser respondida apenas pela empresa, mas também pela agência produtora do anúncio, ainda que no contrato entre as duas seja estabelecido que risco será somente da empresa.

Para os autores os consumidores atuais estão melhor informados sobre os produtos os quais as empresas estão ofertando, podendo comparar os produtos ou serviços similares de forma fácil. Sustenta que os consumidores só compram quando há um grande esforço em vendas e promoção.

Como pode-se notar, efeito das greves em mercados livres é, em última análise, uma elevação no preço do produto que está deixando de ser produzido. Refere-se ao trabalho de marketing voltado para relacionamento com clientes e fornecedores. A gigante chinesa já está acostumada a entregar produtos no Brasil e até mesmo apresenta os valores já em reais, para que os consumidores não precisem convertê-los.

Existem três tipos principais de inovações que são consideradas como ideias exclusivas, a inovação revolucionaria que são difíceis de desenvolver está em primeira posição no ranking de exclusividade, porque os produtos ou serviços que são criados e reinventados desta forma são algo jamais visto no mercado e que na maioria das vezes são preservados por patentes fortes, direitos autorais determinados pela lei que atrai outras empresas para fazer algo semelhante com intenção de combater os concorrentes.

Analisou-se também comportamento do consumidor no momento que este consome determinado produto e ou serviço, seja este tangível ou intangível, e avaliou-se impacto da influência da percepção sobre comportamento de compra. Então para que haja a validação da oferta aos consumidores, eles teriam que preencher todas as vagas, sob pena de não poderem usufruir da oferta com preço inferior.

Essa competição vem acontecendo paralelamente à globalização da economia e atendimento ao consumidor se tornou uma estratégia competitiva, nessa competição empresarial, estas buscam algum diferencial que de alguma forma as tornem únicas ao ver dos consumidores, e as deixem em uma situação vantajosa mediante as outras empresas (AGUIAR, 2014).

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Na etapa seguinte, Churchill e Peter (2000) afirmam que os consumidores, com base nas informações coletadas, identificam e avaliam maneiras de satisfazer suas necessidades e desejos, onde em geral essa etapa envolve a decisão de quais recursos ou características são importantes e da identificação de qual desses recursos ou características cada alternativa oferece.

Tendo em vista exemplo acima, percebe-se como os empresários e agentes publicitários devem ter cautela ao fazerem suas publicidades, não só em relação aos consumidores, mas também em relação àquela pessoa que se coloca no papel de apresentar produto aos consumidores, visto que a mesma coloca sua imagem em risco em detrimento àquele produto.

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